Редакція від 31 жовтня 2026 року. Ця політика пояснює, як магазин «Сезон для своїх» працює з вашими даними.
sezon-svoim.com.ua
З питань персональних даних пишіть на sales@sezon-svoim.com.ua.
Які дані ви надаєте
- Під час замовлення: ім’я, прізвище, телефон, email, товари, суму, спосіб оплати та адресу або відділення доставки. Коментар до замовлення теж зберігається.
- У кабінеті: контактні дані, адреси, історію замовлень, кошик і вибране. Якщо ви зберігаєте іншого отримувача чи платника, зберігаємо його ім’я, телефон, адресу, а для рахунку підприємству також назву та код організації. Передавайте чужі контакти лише за погодженням із цією людиною та повідомте їй про цю політику.
- Для повідомлення про надходження: вибраний товар, телефон та/або email, мову й стан підписки.
- У зверненнях, заявках на повернення та відгуках: ім’я автора, контактні дані й текст. Опублікований відгук та відповідь магазину доступні іншим відвідувачам. На сайті також показуємо відгуки про наш магазин із Prom.ua.
Під час відвідування отримуємо технічні дані: IP-адресу, тип браузера й пристрою, час запиту, сторінки та пошукові запити. Не вказуйте в коментарях, відгуках чи формах паролі, дані банківської картки або інші зайві приватні відомості.
Для чого ми їх використовуємо
Обробляємо замовлення, узгоджуємо оплату, доставку, дозамовлення та повернення, готуємо рахунки, ведемо облік знижок, купонів і розрахунків. Контакти потрібні для зв’язку щодо цих дій і повідомлень про надходження товару. Технічні дані допомагають підтримувати роботу сайту, захищати форми та аналізувати відвідування.
Підставою обробки може бути виконання вашого замовлення або запиту, згода на окрему дію, обов’язок за законом чи інша передбачена законом підстава. Погодження з умовами замовлення не замінює окремої згоди там, де вона потрібна.
Хто отримує дані
- Нова пошта або Укрпошта отримує дані отримувача й доставки, потрібні для пересилання посилки.
Доступ до замовлень має людина, яка їх обробляє. Державним органам надаємо відомості за наявності законної підстави. Обсяг передачі залежить від обраного вами способу доставки, зв’язку та оплати.
Cookies та статистика
Використовуємо cookies і сховище браузера для входу, кошика, вибраної мови, налаштувань інтерфейсу та збереження відповіді на cookie-банер.
Для статистики та реклами використовуємо сервіси Google: Google Analytics (як відвідувачі користуються сайтом) і Google Ads (вимірювання ефективності реклами та показ оголошень). Ці сервіси встановлюють власні cookies і обробляють дані відповідно до політики конфіденційності Google. Персоналізацію реклами можна вимкнути в налаштуваннях реклами Google.
Ви можете переглянути, видалити або обмежити cookies у налаштуваннях браузера. Після обмеження службових cookies вхід, кошик чи збережені налаштування можуть працювати інакше.
Як довго зберігаємо дані
Дані замовлень і документів зберігаємо для виконання замовлення, обліку, повернень та вирішення звернень, а також протягом строків, яких вимагає закон. Дані кабінету й збережені контакти залишаються в ньому до їх зміни або розгляду запиту на видалення. Записи підписок можуть залишатися після повідомлення для обліку відправлення й уникнення повторів.
Єдиного автоматичного строку видалення всіх цих записів на сайті не встановлено. Запит на видалення розглядаємо окремо: частину документів можемо зберігати за вимогами закону або для незавершених розрахунків. У резервних копіях можуть залишатися попередні записи до заміни копій; видалення з робочої бази не означає миттєвого зникнення з усіх копій.
Ваші права та видалення кабінету
Ви можете запитати, які ваші дані ми маємо, отримати до них доступ, вимагати виправлення, заперечити проти обробки, відкликати згоду або вимагати видалення у передбачених законом випадках. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Для видалення кабінету, збережених отримувачів/платників, відмови від підписки чи уточнення даних напишіть на sales@sezon-svoim.com.ua. Вкажіть контакт, за яким вас можна знайти, і що саме потрібно змінити. Для захисту даних можемо попросити підтвердити, що звернення ваше. Не надсилайте пароль чи копію паспорта без окремого пояснення потреби.
Цю політику підготовлено з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних». Дату оновлення зазначаємо на початку сторінки.