Редакция от 31 октября 2026 года. Эта политика объясняет, как магазин «Сезон для своїх» работает с вашими данными.
sezon-svoim.com.ua
По вопросам персональных данных пишите на sales@sezon-svoim.com.ua.
Какие данные вы предоставляете
- При заказе: имя, фамилию, телефон, email, товары, сумму, способ оплаты и адрес или отделение доставки. Комментарий к заказу тоже сохраняется.
- В кабинете: контакты, адреса, историю заказов, корзину и избранное. Если вы сохраняете другого получателя или плательщика, сохраняем его имя, телефон, адрес, а для счёта предприятию также название и код организации. Передавайте чужие контакты по согласованию с этим человеком и сообщите ему об этой политике.
- Для уведомления о поступлении: выбранный товар, телефон и/или email, язык и состояние подписки.
- В обращениях, заявках на возврат и отзывах: имя автора, контакты и текст. Опубликованный отзыв и ответ магазина доступны другим посетителям. На сайте также показываем отзывы о нашем магазине с Prom.ua.
При посещении получаем технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время запроса, страницы и поисковые запросы. Не указывайте в комментариях, отзывах или формах пароли, данные банковской карты и другие лишние личные сведения.
Для чего мы их используем
Обрабатываем заказы, согласуем оплату, доставку, дозаказы и возвраты, готовим счета, ведём учёт скидок, купонов и расчётов. Контакты нужны для связи по этим действиям и уведомлений о поступлении товара. Технические данные помогают поддерживать работу сайта, защищать формы и анализировать посещения.
Основанием обработки может быть выполнение вашего заказа или запроса, согласие на отдельное действие, обязанность по закону или другое предусмотренное законом основание. Согласие с условиями заказа не заменяет отдельного согласия там, где оно требуется.
Кто получает данные
- Новая почта или Укрпошта получает данные получателя и доставки, необходимые для пересылки посылки.
Доступ к заказам имеет человек, который их обрабатывает. Государственным органам предоставляем сведения при наличии законного основания. Объём передачи зависит от выбранного вами способа доставки, связи и оплаты.
Cookies и статистика
Используем cookies и хранилище браузера для входа, корзины, выбранного языка, настроек интерфейса и сохранения ответа на cookie-баннер.
Для статистики и рекламы используем сервисы Google: Google Analytics (как посетители пользуются сайтом) и Google Ads (измерение эффективности рекламы и показ объявлений). Эти сервисы устанавливают собственные cookies и обрабатывают данные в соответствии с политикой конфиденциальности Google. Персонализацию рекламы можно отключить в настройках рекламы Google.
Вы можете просмотреть, удалить или ограничить cookies в настройках браузера. После ограничения служебных cookies вход, корзина или сохранённые настройки могут работать иначе.
Как долго храним данные
Данные заказов и документов храним для выполнения заказа, учёта, возвратов и рассмотрения обращений, а также в течение сроков, которых требует закон. Данные кабинета и сохранённые контакты остаются в нём до их изменения или рассмотрения запроса на удаление. Записи подписок могут оставаться после уведомления для учёта отправки и предотвращения повторов.
Единого автоматического срока удаления всех этих записей на сайте нет. Запрос на удаление рассматриваем отдельно: часть документов можем хранить по требованиям закона или для незавершённых расчётов. В резервных копиях могут оставаться прежние записи до замены копий; удаление из рабочей базы не означает мгновенного исчезновения из всех копий.
Ваши права и удаление кабинета
Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, получить к ним доступ, потребовать исправления, возразить против обработки, отозвать согласие или потребовать удаления в предусмотренных законом случаях. Вы также вправе обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.
Для удаления кабинета, сохранённых получателей/плательщиков, отказа от подписки или уточнения данных напишите на sales@sezon-svoim.com.ua. Укажите контакт, по которому вас можно найти, и что нужно изменить. Для защиты данных можем попросить подтвердить, что обращение ваше. Не присылайте пароль или копию паспорта без отдельного объяснения необходимости.
Эта политика подготовлена с учётом Закона Украины «Про захист персональних даних». Дату обновления указываем в начале страницы.